本专业是技术+营销+服务复合型专业，核心是培养既懂汽车技术、又擅长营销与客户服务的高素质技术技能人才，适配汽车“新四化”（电动化、智能化、网联化、共享化）下的岗位需求。

一、培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展，具备工匠精神与信息素养，掌握汽车技术、市场营销、客户服务、保险理赔、二手车评估等知识与技能，能够从事汽车行业销售、服务、管理、数据运营等工作的复合型技术技能人才。

核心能力培养：

1.汽车技术能力：掌握汽车构造、新能源汽车技术、汽车检测与故障诊断、汽车使用与维护，能进行车辆性能评价与技术讲解。

2.营销与销售能力：具备市场调研、营销策划、新媒体营销、客户开发、整车/配件销售、客户关系管理能力。

3.售后服务能力：精通服务接待、进厂/竣工检验、结算交车、投诉处理、保修索赔、备件管理。

4.增值业务能力：二手车鉴定评估、汽车保险查勘定损、汽车金融信贷、共享出行运营管理。

5.数字化能力：汽车销售数据采集分析、电商运营、新媒体内容制作与推广。

二、核心课程

《汽车顾问式销售》《二手车鉴定与评估》《汽车保险与理赔》《汽车营销策划》《汽车配件管理与营销》《汽车维修服务》《汽车电商管理服务平台》《汽车共享出行服务》《汽车维修企业管理》《汽车构造》《汽车维护与保养》《汽车商务礼仪》《汽车商务谈判与沟通》《汽车网络与新媒体营销》《客户关系管理实务》等。

三、就业方向

1.核心岗位（汽车4S店/经销商集团）

•销售类：汽车销售顾问、新媒体营销专员、销售主管、展厅经理、销售总监。

•服务类：服务顾问、服务经理、售后主管、技术总监、备件主管/经理。  

•管理类：4S店经理、区域经理、门店运营管理。  

2.二手车与金融保险

•二手车评估师、二手车交易专员、二手车门店经理。  

•保险专员、查勘定损员、理赔专员、汽车金融信贷专员。  

3.汽车后市场与互联网平台

•汽车电商运营、新媒体运营、汽车直播主播、内容策划。  

•共享出行企业运营/资产管理、汽车租赁业务管理。  

•汽车配件销售、仓储管理、供应链管理。  

4.主机厂与汽车相关企业

•主机厂区域营销、品牌推广、客户关系管理。  

•汽车数据公司、汽车咨询公司、汽车媒体。  

5.升学

•升入汽车服务工程、工程管理、物流管理、机械电子工程、工程造价、土木工程等本科专业。2026届毕业生共89人，其中11人升入本科，升本率12.36%。  

6.创业

•开设汽车销售门店、二手车行、汽车服务中心、汽车新媒体工作室。